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网络推进便民服务

发布时间:2019-04-23 14:33 来源:未知 编辑:admin

  4月11日,记者从成都高新区获悉,日前,成都高新区推出智能导航导办政务服务平台,让“数据跑腿”代替群众“跑路”。平台可根据企业群众的即时地理位置、服务点位忙闲数据和交通拥堵情况,形成智能推荐列表引导企业和群众办事,进一步实现“就近办”“一次办”“智能办”,为企业群众构建政务服务便利体系。(四川日报4月12日讯)

  数据,是指21世纪这个网络飞速发展的时代里的各种大小信息。其中,“大数据”这一词最早是出现在从事商业的企业家们口中,而其诞生的最初意义在于方便企业家们解释如何通过收集海量的客户习惯、客户喜好、客户常出现位置、客户一些基础资料等网络数据,进行分析和总结,然后计算得出一套专门针对每一位用户的商品或者服务推荐,从而利于商家获得更多的利润。

  近日,成都高新区推出的这一智能导航导办政务服务平台便是借鉴了“大数据”的方法。而实施这一方法的是“高新服务”微信公众平台的“导航导办”平台。该平台可办理“工商、会计、社保、税务”这四项群众基础业务。通过GPS定位收集企业群众的即时地理位置、通过网络数据共享了解服务点位忙闲数据和交通拥堵情况,然后平台会智能推荐可以办理此项业务的政务服务中心每一项推荐点位下,还会显示当前该点位办理此项业务的等待人数、平均等待时间、平均办理时间和联系电话、地址、距离里程。这样就方便了企业群众做好时间安排,避免很多需要办理业务的群众盲目的在政务服务中心久等或者业务窗口闲置的现象。

  让“数据跑腿”代替群众“跑路”。有了这个平台,企业群众可以在线了解想要办理的业务流程及所需证件,这就可以大大避免群众因不熟悉流程,而来回奔走,把时间浪费在路上。

  另外,该平台还有自动导航和预约等功能。在选择其中一个政务服务中心并点击“马上办理”后,平台会分析实时路况并自动挑选最优路线导航,这让企业群众出行办理业务更加便捷。企业和办事群众如果选择“预约办理”,还可以在预约日期前,看到“未来一周办件量预测”“前四周办件量统计”的柱状图,这又体现了该平台“就近办”“一次办”的服务理念。

  对于中国这个人口大国来说,这类平台的出现必定可以更快、更高效地办理企业和民众的基础政务业务,从而间接推动中国的发展。

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