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上海我爱你家推动家政行业标准化服务加快进程

发布时间:2019-06-04 00:17 来源:未知 编辑:admin

  近几年,随着城市居民生活节奏的不断加快,保姆一词,已被家庭服务员一词代替,人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化。

  近几年,随着城市居民生活节奏的不断加快,保姆一词,已被家庭服务员一词代替,人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化。随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,家政服务市场的前景也逐渐广阔,但同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,标准化服务体系的建立已经成了市场和大众最关心和热议的话题。

  在这一背景下,2015年国家出台了家政行业标准化服务进程加快的指导意见,要求增强家政服务标准化意识引导,全面推动家政服务标准化工作深入开展,提升家政服务业整体水平。旨在进一步提高家政行业标准制定、实施和监管水平;规范、便利、诚信的家政服务市场环境基本形成推动家政服务业转型升级,加快培育一批品牌企业。

  长久以来,由于缺乏符合国内家政行业的有效经验,家政产业服务的标准化建立都是一道难题,如此,雇主找不到好阿姨,阿姨工作不稳定,中介公司不盈利,往往使得三方精疲力尽。面对这些难题,“我爱你家”家政大胆创新,果断摒弃中介,采取100%的自营模式,建立员工招聘机制、培训体系、考核标准、管理体系、统一物料采购和发放,同时进行统一的培训管理和统一的工具配备,通过互联网商城在线预定的方式,为客户输出统一的标准化服务,逐步建立了家政行业职业化的“正规军”,及大地提高了家政企业的市场地位,备受业内外关注。

  家政行业标准化服务是家政行业新兴产品,通过服务标准化,对服务内容进行标准化,减少服务内容的模糊化化,能极大家政服务的质量和效率。我爱你家”坚持使用专业的工具,7色保洁布,进口工具组分区使用,干湿分离;服务标准每次做足4小时,可视化服务,全家六区域128标准坚定执行。这些标准化服务是贯彻和实施极大地提高了市场满意度,实现了家政服务和客户需求双向加强,赢得了客服的一致好评!

  “我爱你家”实行对阿姨进行三重认证+第三方人力资源背景调查人员招聘标准,目的是杜绝黑阿姨。在人员培训方面。“我爱你家”实行理论+实操通过考核之后再上岗,目的是保证服务质量,极大的促进了“我爱你家”口碑的提升和家政市场品牌转化。高效的管理模式和标准化流程 ,树立了“我爱你家”服务精品化家政市场地位,同时也为消费者建立了优质、高效、便捷的家政服务新体验。

  “我爱你家”具有高标准化服务流程,总部根据国内外优秀家政服务模式,从技术到服务规范了一套完整的标准流程。我爱你家提供的家庭服务产品只专注于提供便捷、高效、优质的家庭服务。我们的产品体系设立一定是围绕家庭服务而展开,从产品的研发、应用及用户体验等,在此过程中所提升用户对家庭生活的幸福感。高端、严苛、标准化的服务模式,人性化、个性化的运营体系,确保了“我爱你家”精品服务优势第一无二,不可复制。

  目前,中国家政服务业已初具规模,服务范围日益扩大,内部分工更加精细,服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成,一种新的消费时尚(家政服务成礼品)出人们的视野中。未来,“我爱你家”将帮助更多的家庭享用高品质的家庭服务,致力打造家政服务的国际品牌,把现代都市的人们从繁琐的家务中解放出来去做更有意义的事情,让自由生活变的触手可及。

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